佛山搬家出现物品损坏如何索赔
[ 发布日期：2024-11-23 ] 来源:佛山搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】 浏览:
佛山搬家作为一个服务行业，最重要的就是在给客户搬家搬迁的时候，必须保证客户的所有物品的安全搬运。当然，能不能保证这一点，就在于客户找的搬家公司正规不正规、专业不专业。万一客户找的搬家公司不专业的话，就很有可能在搬家过程中造成物品损坏，再碰上不正规的搬家公司，损坏的物品想要索赔可就难了，像有一位万先生就是这样。
几天前，搬家客户万先生准备从佛山万达广场搬家到科技大学城附近，他经过上网查询并且比较价格后，万先生决定委托我市一家佛山搬家公司为他搬家。搬家那天，搬家公司的工人上门来了，他们先将万先生家的部分物品搬到了新家。据万先生介绍，第一天搬家时，工人活儿干得不错，经过商妥价钱为五百元。由于家里还有一些其他物品没有搬完还需要搬，万先生决定第二天再让工人上门，将剩余的物品全部搬完。
第二天上午，按照约定的时间，搬家公司的几位工人再次上门，将万先生家剩余的物品打包装车。万先生说，当时屋里除了部分物品之外，还有一台液晶电视。“因为第一天他们知道我新家的位置，搬家时我并没有在意，他们就开着车拉着那些家具物品先走了。”万先生说，当他开车来到新家时，发现搬家公司的车早已经到了，但令他非常惊异的是，那台液晶电视的屏幕底部磕裂了，那是非常明显的摔坏的痕迹。“电视从墙上拆下来的时候还是好好的，怎么搬到了新家就破了，这明显是工人搬运或者运输过程中不小心出现的问题。”万先生说，发现问题后，他曾与工人沟通赔偿问题，但工人都没有做声没有给出合理的答复，随后万先生中堂搬家公司打电话，可就在他打电话的时候，那几名搬家工人竟然开着车直接离开了。“工人趁我打电话的工夫时候，直接就把车开走了，连三百块钱的搬运费都没要。”万先生非常气愤地说。
据万先生说，被磕坏的液晶电视刚买才不到三个月，花了差不多五千元。他咨询卖家商场维修液晶电视的费用时得知，更换屏幕的费用较高，不比新电视的费用低多少。由于搬家时，万先生并没有与凤岗搬家公司签订合同，以及约定物品损失后的相关赔偿问题，所以至今，万先生的电视赔偿问题迟迟没有得到满意的解决。
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