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SFA系统可以把搬家服务做到极致-
[ 发布日期：2024-09-13 ] 来源:广州搬家公司 【打印此文】 【关闭窗口】 浏览:
厚道深圳搬家-深圳搬家公司-深圳搬屋公司说用SFA来设计的销售自动化中的搬家环节，让深圳需要搬家的客户了解SFA的好处。
1.SFA系统提示在约定的搬家时间的前两天，提醒服务人员：请给客户打电话，仔细问客户家具情况并记录，提醒客户是否需要搬家公司代为迁移电话。 外呼人员和客户沟通，把客户家具情况记录进入SFA。服务人员看到系统记录的家具情况准备好包装�；げ牧�。
2.当完成上面步骤后，系统在搬家前一天提示：确保携带以下物品：�；ぜ揖叩牟牧�、适当规格的纸箱、杀虫剂、小礼品等，随车在几点几时出发。 搬家公司司机接到一条手机提醒信息，信息中包含出发的时间、地址等信息。服务人员接到提醒，把包装材料等放入运输货车内。
3.在搬家完成第二天SFA提示：给客户打电话：了解对搬家过程中是否满意，了解是否需要后续的其他服务等。外呼人员把客户是否满意记录到系统，并把客户要求的后续服务工作设置一个新的SFA。 SFA把搬家事件的提醒信息和工作指令，整个销售和服务规范化。如果你是一家搬家公司，就算经济不景气，你的服务质量所带来的口碑会让你业务持续增长。
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